En cumplimiento con lo establecido en el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como los artículos 15, 16 y relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía KARROT SOFTWARE MEXICO S DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo, el “Responsable” , el “Encargado” “Karrot”) con domicilio en la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, le informa que el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, el “Aviso”) está dirigido a los Usuarios de la Plataforma (según dicho término se define más adelante) de KARROT.
Se informa a los Usuarios que la Ley establece que el consentimiento del Titular sobre el tratamiento de los Datos Personales se entiende como tácito cuando, una vez puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifiesta oposición alguna. El presente Aviso se pone a disposición del titular de forma directa a través de la Plataforma (según dicho término se define más adelante).
Todos los Datos Personales serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad contenidos en la Ley.
Los términos que aparezcan con la primera letra en mayúscula, dentro del presente Aviso – en plural o singular – tendrán los significados que a continuación se les asignan:
El Responsable será el encargado de obtener, usar, acceder, manejar, aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales.
El Responsable podrá auxiliarse de uno o más encargados, que actuarán a nombre y por cuenta de los Responsables, para brindar un Tratamiento más eficiente a los Datos Personales.
La información recabada (en lo sucesivo, los “Datos Personales”) será recopilada a través de un formato establecido en la Plataforma de forma directa de su titular. Se le hace del conocimiento que los Datos Personales que se recabarán incluyen, sin limitarse, a los siguientes:
Los Usuarios aceptan expresamente que en el caso de que el Responsable reciba Datos Personales Sensibles (Información que afecten la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste), otorgan su consentimiento expreso y por escrito de que dichos Datos Personales Sensibles serán tratados por el Responsable en los Términos del Artículo 8 de la Ley.
Los Datos Personales del Titular serán utilizados para las siguientes finalidades:
1. Necesarias para mantener la relación jurídica entre KARROT y el titular, incluyendo más no limitado a:
a. Ejecutar la relación contractual y comercial con sus usuarios, clientes, proveedores y trabajadores;
b. Proveer los servicios y/o los productos requeridos por sus usuarios;
c. Informar sobre nuevos productos o servicios y/o sobre cambios en los mismos;
d. Evaluar la calidad del servicio;
e. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo;
f. Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, propios o de terceros, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por KARROT y/o por terceras personas;
g. Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral;
h. Soportar procesos de auditoría interna o externa;
i. Registrar la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de KARROT;
j. Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas, o subordinadas de KARROT ubicadas en Mexico o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
k. Evaluar los antecedentes e idoneidad de los usuarios de KARROT, directa o indirectamente.
l. Brindar beneficios a los usuarios que KARROT unilateralmente determinen.
m. Hacer evaluaciones de “know your customer” que se determinen para la creación de usuarios. Estas evaluaciones podrán incluir la revisión en bases de datos de procuraduría, fiscalía, listas restrictivas, medios de prensa, entre otros.
Respecto de los datos (i) recolectados directamente en los puntos de seguridad de KARROT, (ii) tomados de los documentos que suministran las personas al personal de seguridad y (iii) obtenidos de las videograbaciones que se realizan dentro o fuera de las instalaciones de KARROT, éstos se utilizarán para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones de KARROT y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.
Si un dato personal es proporcionado, dicha información será utilizada sólo para los propósitos aquí señalados y, por tanto, KARROT no procederán a vender, licenciar, transmitir, o divulgar la misma, salvo que:
a. Exista autorización expresa para hacerlo;
b. Sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados;
c. Sea necesario con el fin de proveer servicios y/o productos de KARROT o de terceros;
d. Sea necesario divulgarla a las entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de KARROT o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto;
e. La información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión, u otro proceso de restructuración de la sociedad;
f. Que sea requerido o permitido por la ley.
KARROT podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, KARROT advierten a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas.
Informamos a los Usuarios que la Plataforma puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías para proporcionar un mejor servicio y experiencia al Usuario cuando navega por nuestro Sitio Web, y también ofrece nuevos productos y servicios según sus preferencias.
KARROT podrá llevar a cabo las investigaciones y acciones por sus propios medios que considere necesarias, para que a través de cualquier tercero, dependencia o autoridad pueda verificar la exactitud de los datos que se les proporcionan o coadyuvar con el Instituto Nacional de Acceso a la Información para realizar la validación de los mismos.
En caso de necesitar información para una finalidad distinta en la establecida en el presente Aviso, dicha información se le solicitará a los Usuarios, presentándole un nuevo aviso en el que se regule el manejo de dicha información adicional.
La Plataforma puede utilizar Cookies propias y de terceros con la finalidad de: (i) optimizar los servicios ofrecidos, (ii) ofrecer una mejor experiencia de navegación, y (iii) brindarle información de todo tipo conforme con sus preferencias.
Estas cookies pueden ser de varios tipos:
Por lo tanto, el Usuario acepta que Plataforma utilice Cookies para recolectar información sobre su interacción en Plataforma. En todo caso, el Usuario puede escoger visitar Plataforma sin Cookies, para lo cual puede su navegador para que rechace todas las Cookies, o para que le avise cuando se cree una Cookie. (Cada navegador es diferente, de modo que deberá consultar el menú “Ayuda” del suyo para saber cómo modificar sus preferencias con relación a las Cookies). Sin perjuicio de lo anterior, en caso de cancelar el uso de Cookies para el navegador, el Usuario acepta que no podrá beneficiarse de muchas de las funciones de la Plataforma, y acepta que el uso de la Plataforma puede verse impactado.
El Titular puede indicar al Responsable que desea limitar el uso o el tratamiento de sus Datos Personales. Para ello, el Titular deberá enviar una solicitud a contacto.mexico@karrotup.com.
Se hace del conocimiento del Titular que los usos que el Responsable le dé a la información proporcionada por el Usuario presentarán los Datos Personales de forma asociada cuando se trate de identificación del Titular. Por otro lado, se tratarán de forma disociada para fines estadísticos y educativos.
Asimismo, una vez que nos sean proporcionados sus Datos Personales, se acepta que los mismos puedan ser transferidos a un tercero receptor ya sea nacional o extranjero, con el único fin de realizar adecuadamente los servicios ofrecidos al Titular y quien se encontrará obligado en los mismos términos marcados por la Ley y el presente Aviso, en el entendido de que KARROT tomará las medidas de seguridad, administrativas, físicas y técnicas a su alcance, para la protección de los mismos.
Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos:
Las anteriores transferencias no requieren del consentimiento del Titular toda vez que se encuentran previstas el artículo 37 de la Ley.
El Responsable declara que realizará transferencias de datos personales a los siguientes terceros únicamente para el desarrollo de los Servicios:
KARROT hará extensivas las obligaciones definidas en el presente Aviso a los terceros transferidos enlistados arriba.
Los Derechos “ARCO” corresponden a un acrónimo y agrupan cuatro derechos que el Titular puede ejercer, en relación con sus Datos Personales:
Para tal efecto, el Titular deberá enviar una solicitud al correo contacto.mexico@karrotup.com. La solicitud tendrá los siguientes requisitos:
Una vez recibida la solicitud, el Responsable contará con un plazo de 20 días hábiles para responder al Titular de los Datos personales, respuesta que será enviada al del correo electrónico del Titular que se encuentre registrado. El plazo antes referido podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida una vez que se ponga a disposición del Titular, ya sea por medio electrónico o por la expedición de copias simples. En caso de que el Usuario considere que se haya incurrido en una violación a su derecho a la protección de Datos Personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o cualquier autoridad que estime correspondiente, sin perjuicio de ejercitar los derechos que considere pertinentes.
El Usuario declara que la información que ha suministrado en la Plataforma y durante la relación comercial es verídica y da su consentimiento expreso e irrevocable a KARROT para:
El Responsable podrá hacer modificaciones al presente Aviso, siempre y cuando se respeten las disposiciones legales aplicables. Cuando se realicen modificaciones al Aviso de Privacidad, el Responsable pondrá a disposición del titular la información sobre las modificaciones, así como el nuevo Aviso de Privacidad mediante los siguientes medios y procedimientos:
Es responsabilidad del Usuario leer el Aviso de Privacidad, debido a que, al hacer uso de la Plataforma del Responsable, acepta automáticamente los términos de este, ya que, en caso de no recibir respuesta por parte del Titular en un plazo de 72 horas, se entenderá que acepta de conformidad con los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad.
Si usted desea obtener más información, resolver una duda, ejercitar sus Derechos “ARCO”, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales y/o aclarar cualquier cuestión sobre el ejercicio de cualquier derecho sobre sus Datos Personales, puede comunicarse o acudir directamente a la dirección señalada del Responsable, previa acreditación de su identidad.
A continuación, le proporcionamos el correo de contacto: contacto.mexico@karrotup.com
La presenta Política de Protección de Datos Personales ha sido preparada y revisada por la Dirección Legal de KARROT SOFTWARE MEXICO S DE R.L. DE C.V., por lo que se deja constancia del compromiso que tiene la Alta Gerencia de la compañía en implementar las mejores prácticas posibles relacionadas con el tratamiento de datos personales a nivel nacional.
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